明石市消防局では平成２９年２月１日から、ＮＥＴ１１９緊急通報システムの運用を開始しました。
ＮＥＴ１１９緊急通報システムって？
ＮＥＴ１１９緊急通報システムは、聴覚や発話の障害等により音声通話が困難な方が、携帯電話やスマートフォンのＷｅｂ（インターネット）機能を通して、簡単な画面操作で１１９番通報を行うことができるサービスです。（図１「ＮＥＴ１１９のしくみ」 図２「通報画面（スマートフォン）」参照）
ご利用可能な方
明石市に在住または在勤若しくは在学の方で、聴覚や発話の障害等により音声通話が困難である方を対象としています。
申込・登録方法
下記の図３「ＮＥＴ１１９登録手順」をご覧ください。なお、新規登録の申込受付は随時行っております。
ダウンロード資料
- NET119緊急通報システム 利用案内
- NET119緊急通報システム ご登録規約
- NET119緊急通報システム 登録予約
- NET119緊急通報システム 申込書 兼 承諾書
- NET119緊急通報システム 申込書 兼 承諾書（記入例）
各種資料は明石市消防局情報指令課、明石市福祉局障害福祉課でも配布しています。
申込窓口
〒673-0044
明石市藤江924番地の8 明石市消防局4階 情報指令課
FAX：078-927-0119
TEL：078-921-0119
ＦＡＸ１１９通報について
電話による１１９番通報が困難な方（言語や聴覚に障害がある方など）のためにＦＡＸによる１１９番通報を受け付けしています。
《ＦＡＸ１１９通報の方法》
ＦＡＸ１１９通報をする場合は局番なしの１１９番
火事や救急の場合は下記の通報用紙などに必要事項をご記入いただきＦＡＸ送信をお願いします。明石市内からのＦＡＸ通報であれば、局番なしの１１９番で明石市消防局が受信します。ＦＡＸ通報を受信した場合は、緊急車両出動とあわせて、消防局から受信が確認できたことをお知らせするためのＦＡＸを返信します。
なお、明石市ではインターネットを活用した「ＮＥＴ１１９」での通報もできます。
通報用紙
◆いざという時にあわてないためにも、事前に通報用紙に住所、氏名などを記載して準備しておくと通報が早くなります。
◆火事などで、初期消火が困難で危険な状況の場合は避難を優先し、ＦＡＸ通報のために危険な場所に戻らないようにしてください。避難後、安全な場所から他の方法（他の人に助けを求めるなど）で通報をお願いします。
◆ＦＡＸ通信がうまくいかなかった場合などで、消防局にＦＡＸ通報できない場合や、消防局からの返信ＦＡＸが届かない場合は、再送信していただくか他の方法（他の人に助けを求めるなど）で通報をお願いします。