救急車を呼ぶか迷ったら

全国版救急受診アプリ（愛称「Q助」）

急な病気やけがをしたとき、該当する症状を画面上で選択していくと、緊急度に応じた必要な対応（「いますぐ救急車を呼びましょう」、「できるだけ早めに医療機関を受診しましょう」、「緊急ではありませんが医療機関を受診しましょう」又は「引き続き、注意して様子をみてください」）が、緊急性をイメージした色とともに表示されます。
その後、119番通報、医療機関の検索（厚生労働省の「医療情報ネット」にリンク）、受診手段の検索（一般社団法人全国ハイヤー・タクシー連合会の「全国タクシーガイド」にリンク）を行うことができるようになり、市民が行う緊急性の判断を支援するものとなっています。

「Q助」スマホ版
ダウンロード（Ａｐｐ Ｓｔｏｒｅ）
ダウンロード（Ｇｏｏｇｌｅ Ｐｌａｙ）
※アプリはiOS 8.0以上のiPhone端末、Android OS 4.4以上のスマートフォン・ タブレット端末で利用可能です。

「Ｑ助」Web版
Ｗｅｂサイトへ移動

「救急車の適正利用」とは、救急車を呼ばないことではなく、救急車が必要な場合の見極め方と、正しい要請の方法を啓発するものです。

救急車を呼ぶか迷ったら

救急車を呼ぶか迷ったら、総務省消防庁「救急受診ガイド」「救急車利用マニュアル」をご活用ください。（画像をクリックすると、PDFファイルが開きます。）

救急受診ガイド

救急車を上手に使いましょう

 病院案内・問合せ先

119番は火災・救急などの緊急通報専用電話です。病院や災害発生情報等のお問合せは、下記のサービスをご利用ください。

医療相談

こどもの急病、ケガなどでお困りのときはお気軽にご相談ください。

電話番号は　＃８０００

市外局番が０６または０７２、ダイヤル回線、IP電話の方は

０７８－３０４－８８９９　（ははきゅうきゅう）

  • 相談時間
    平日・土曜日：１８時から翌朝８時まで
    日曜祝日及び年末年始(12/29～1/3)：８時から翌朝８時まで
  • 看護師らがご相談に応じます。また、必要に応じて医師が対応します。
    ＃８０００は兵庫県が設置する小児救急医療電話相談窓口です。
    あらかじめ、携帯電話に電話帳に電話番号を登録しておきましょう。

お子さんの急な病気やケガなどでお困りの時に、お子さんの症状に応じた対処の方法や、受診する病院に関して看護師からアドバイスが受けられます。