情報指令室とは緊急通報を受信する所です。 明石市内の一般加入電話や公衆電話から119番通報すると、全てここにつながります。 また、携帯電話からの119番通報は、明石市内だけではなく、隣接する市からもこちらにつながります。
情報指令室では、常時4名以上の指令員で24時間勤務をしています。 情報指令室は緊急通報から災害事案終了までを「消防緊急情報システム」によって管理しています、従来の指令システムはすべて手動で行われていましたが、新システムの導入により、現場に到着するまでの時間を大幅に短縮することが可能になりました。
また、災害などによりシステムが停止しないよう建物に免震構造を採用し、情報指令室は免震床になっています。
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